你可以先在壽桃網上專賣店(香港)選購你喜愛的產品，然後按「加入購物籃」選購產品，完成選購後按「結帳」即可完成。如你是首次到訪壽桃網站，請先免費登記成為會員，再選購產品，然後輸入送貨地址和選擇送貨方式、付款方式，然後輸入付款資料以確認訂單。

如果你忘記了登入密碼，請在登入頁面按「忘記密碼」，輸入登記的電郵地址，電腦系統會即時發送一組自由組合的新密碼到你登記的電郵信箱。請注意，為保障你的個人資料安全，同一帳戶登入時輸入錯誤密碼五次後，帳戶將會暫時被凍結。屆時請你聯絡我們以重新啟動帳戶。

請按照以下程序更改個人資料： 登入壽桃網上專賣店(香港)後，進入「我的賬戶」頁面按需要更改資料。新電郵地址或新登入密碼將於確認更改後立即生效，請於下次登入時使用新電郵地址或密碼。新產品、優惠推廣等電郵通訊亦會自動發送到你的新電郵地址。

請聯絡網上專賣店的客戶服務主任 (eshop@sunshunfuk.com)

壽桃網上專賣店(香港)特設「收藏」功能，記錄所有你喜愛的貨品，方便日後登入壽桃網上專賣店購物時查閱，令你於網上購物更方便。 登記成為壽桃網上專賣店(香港)會員後，你就可以建立和更改「收藏」產品清單。在產品詳細說明頁一按「加入我的最愛」，便可將貨品加到 「收藏」清單。如要更改或刪除「收藏」清單項目，只需在「收藏」清單上貨品名稱旁的「移除」按鈕，即可刪除貨品。如欲購買「收藏」清單上的貨品，只需按產品名稱，即可連結到產品詳細說明頁，按「加入購物車」，即可選購產品。

壽桃網上專賣店(香港)讓你以不同方法搜尋所需產品：以產品關鍵字搜尋 你可以在主頁的搜尋工具一欄輸入產品關鍵字，或者在任何版面上方的「關鍵字」空格輸入所需產品的關鍵字。 如所需產品在搜尋結果列出，只需按產品的圖片或名稱，即可連結到產品詳細說明頁，讓你選購所需產品

選擇想選購產品的訂購數量，然後按「加入購物車」。購物籃即會被更新資料以便結帳。

壽桃網上專賣店(香港)每天更新產品庫存量，產品項目旁如顯示「加入購物車」按鈕，即表示該產品有現貨存於壽桃香港貨倉，隨時待購付運。惟少數情況下，當存貨資料出現偏差，導致你完成訂購的產品缺貨而無法付運，我們將以電郵通知你，你將不用為因缺貨而無法付運的產品付款，透過Paypal繳付的費用將於約十個工作天後透過有關信用卡退回。

完成網上購物後，你只需按頁面右邊購物車下的「結帳」按鈕。系統會指示你輸入所須資料完成訂單；完成輸入後按「確定」，整個購物過程即告完成。 如你是首次到訪的顧客，請先完成簡單登記，輸入電郵地址和設定密碼，即可完成購物。請按此登記成為會員。 如果你是再次到訪的會員，系統將會要求你在結帳時輸入電郵地址和登入密碼。如果你忘記密碼，請按「忘記密碼」，電腦系統會即時發送一組自由組合的新密碼到你登記的電郵信箱。

你可登入帳戶查閱有關購物記錄，而購物狀況可直接與網上專賣店的客戶服務主任 (eshop@sunshunfuk.com)聯絡。

信用卡：壽桃網上專賣店接受Paypal支付。 壽桃網上專賣店(香港)在你確認訂單後，方會從你的信用卡戶口收取款項。 如果你的在訂單付款成功後要求取消訂單、刪除已訂購的產品，或訂單產品缺貨，我們會安排退款至你的信用卡戶口。退款時間約需十個工作天。

壽桃網上專賣店(香港)每天均會檢查所有訂單，我們的客戶服務主任亦會聯絡訂購人核實訂單。如壽桃發現詐騙、未經授權或非法使用信用卡付款的情況，壽桃網上專賣店(香港)將保留取消訂單和取消有關會員戶口的權利，以保障會員最大利益，並確保本網站為安全的購物途徑。

訂單完成最後的付款程序後，頁面將顯示訂單編號，同時你亦會收到「訂單確認」的電郵通知，內容詳列訂購產品。如果你沒收到電郵訊息，請登入「我的帳戶」的「我的訂單」頁面，查看最新的訂單資料。 在一些罕見的情況下，頁面會在訂單完成後顯示訂單失敗的訊息，我們建議你每次完成一項訂單後，可到「顧客專區」查看「我的訂單」，確認之前的訂單狀況。

你經由壽桃網上專賣店(香港)完成訂單後，恕不能更改任何已訂購貨品項目或郵寄地址。如果你需要更改訂單內的郵寄地址，請聯絡網上專賣店的客戶服務主任 (eshop@sunshunfuk.com)

壽桃網上專賣店(香港)服務範圍只限香港特別行政區, 包括香港島、九龍、新界(不包括離島)。

訂單總額： 港幣五百元或以上，可享有免費送貨服務 如訂購金額少於港幣五百元，運送費用需由閣下支付 運送時間：星期一至五(公眾假期除外)，辦公時間內送貨

壽桃網上專賣店(香港)收到你的訂單後，會盡快處理包裝和付運，確保你能於七個工作天內收到產品。個別貨品送抵時間，須視乎運送目的地。 壽桃網上專賣店(香港)工作天，為香港時間星期一至五早上九時至下午六時，不包括香港公眾假期。星期六、星期日和公眾假期的訂單則會於下一個工作天處理。

壽桃網上專賣店(香港)為你提供「貨品退換購物保證」（不包括下文「不可退回的產品」），讓你稱心購物。請在收貨時檢查貨品是否完好，如貨品出錯或有破損，我們會為你安排換貨或退貨。如你在收貨後對產品質量有疑問，請聯絡網上專賣店的客戶服務主任 (eshop@sunshunfuk.com)，我們會盡快處理。 不可退回的產品 退貨退款或退貨退換服務恕不適用於以下情況或產品： 產品包裝並非完好（例如包裝膠紙或盒被撕去） 已經開封或曾被使用損毀或不完整產品 任何免費贈品和試用裝禮品 未能出示送貨單之產品 如遇任何爭議，壽桃網上專賣店(香港)保留最終決定權。

壽桃網上專賣店(香港)服務專業謹慎，在訂單送出前一再覆檢，確保產品品質良好；惟運送途中或會出現產品破損的情況，我們會安排再次運送貨品，不額外收取運費。 如退回的貨品售罄，我們會按照你付款的方式，給你退回貨品款項，如你是以積分換取貨品，我們會退還相應的積分至你的賬戶。

如欲退貨，請聯絡網上專賣店的客戶服務主任(eshop@sunshunfuk.com)

我們在退換產品或退款前，將檢查和驗證退回貨品，如發現產品狀況不符合我們的退換規條，你將不獲退換、退款或退還積分，壽桃網上專賣店(香港)將貨品退還。 我們會將貨品款項總額或相應的積分退回給你。如你退回的貨品附送推廣贈品或特價購買產品，亦請將該貨品一併退回，否則退款將不獲處理。

退款方式與你購物時所選的付款方法和帳戶相同。信用卡退款需時約十個工作天。 退還積分則需約五個工作天。

壽桃網上專賣店(香港)送貨範圍只限香港特別行政區, 包括香港島、九龍、新界，不包括離島，而偏遠地區另議。如訂購金額少於港幣五百元，必須支付港幣八十元運輸費。

現時大部份的電郵服務供應商或軟件均提供電郵過濾功能，防禦電郵病毒和垃圾電郵，惟此功能有機會誤將非此等電郵過濾。為確保你能收到我們所有電郵通訊，請參照以下建議： 將 eshop@sunshunfuk.com 加到你的電郵地址簿。 請定期檢查「垃圾郵件箱」或「雜件箱」等，如發現內有壽桃網上專賣店(香港)發出的電郵，請按「非濫發郵件」。

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